Sales Operations Manager (m/w/d)

Als Sales Operations Manager (m/w/d) bist du der Motor, der dazu beiträgt, unsere Vertriebsprozesse zu optimieren und unseren Teamerfolg zu steigern. Du unterstützt unser Enterprise Sales Team, indem Du ihnen hilfst, ihre Präsentationen zu verbessern, konstruktives Feedback gibst und sicherstellst, dass sie bestmöglich vorbereitet sind.

Deine Aufgaben:

• Entwicklung und Implementierung von Vertriebsstrategien, die auf langfristigen Kundenbeziehungen basieren
• Analyse von Kundenbedürfnissen und -erwartungen, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten
• Optimierung von Vertriebsprozessen, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Best Practices zu entwickeln und den Kundenservice zu verbessern
• Identifikation von Markttrends und -chancen zur Weiterentwicklung unserer Produkte/Dienstleistungen
• Erstellung von Berichten und Analysen, um die Geschäftsleitung bei strategischen Entscheidungen zu unterstützen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Kundenerwartungen

• Mehrjährige Erfahrung und ein tiefgreifendes Verständnis für die Arbeit im Konzernumfeld
• Starke analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Ideen klar zu vermitteln
• Proaktive und selbstmotivierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft runden Dein Profil ab

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten und ein motiviertes, internationales Team
• Volle Integration ab dem 1. Tag in ein modernes B2B SaaS Startup
• Direkte Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer von shyftplan
• Modernes Büro in Berlin-Kreuzberg - Wenn du nicht in Berlin ansäßig bist, unterstützen wir dich beim Umzug
• Regelmäßige Teamevents (Kart fahren, Escape Room..) und Company Lunches
• Zahlreiche Benefits (Jobticket, Mobilitätsbudget, Urban Sports Club, …)