Senior Account Manager (m/w/d)

Permanent Employment Full-time Berlin

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Your playground

Du wirst zum/zur Architekt:in langfristiger Partnerschaften, indem Du aktiv und kreativ Kundenbeziehungen zu unseren Enterprise-Kunden auf- und ausbaust.
Du bist Expert:in im Umgang mit unserem Tool und verstehst die individuellen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden, um sie maßgeschneidert und wirkungsvoll zu beraten.
Du teilst dein Wissen und deine Begeisterung durch Schulungen und Präsentationen mit zentralen Stakeholdern, um eine durchgängig effiziente Nutzung unserer Software zu fördern.
Du bist unverzichtbares Sprachrohr zum Kunden, sowie zentrale Schnittstelle zu internen Teams wie Product und Development, und spielst eine Schlüsselrolle in der Gestaltung unseres Angebots.
Du spielst eine zentrale Rolle dabei, unser Account Management zukunftsfähig und wegweisend für den Markt zu gestalten

Your profile

Du besitzt relevante Erfahrung in der Kundeninteraktion (z.B. Account Management, Customer Success oder Vertrieb), idealerweise mit Enterprise/Industrie Kunden
Du besitzt ein solides technisches Verständnis und hast Lust, Experte für unsere Software-as-a-Service Schichtplanungslösung zu werden
Du hast eine klare, überzeugende Kommunikation und ein selbstsicheres, verbindliches Auftreten
Du arbeitest gerne im Team, um die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu erarbeiten
Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind Verhandlungssicher, in Wort und Schrift

Our perks

Abwechslungsreiche Tätigkeiten und ein motiviertes, internationales Team
Volle Integration ab dem 1. Tag in ein modernes B2B SaaS Unternehmen
Erfahrene Sparringpartner und flache Hierarchien, mit Raum für nachhaltige Gestaltung
Modernes Büro in Berlin-Kreuzberg - Wenn du nicht in Berlin ansäßig bist, unterstützen wir dich beim Umzug
Regelmäßige Teamevents (Kart fahren, Escape Room..) und Company Lunches
Zahlreiche Benefits (Jobticket, Mobilitätsbudget, Urban Sports Club, …)

Your application!

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About us

shyftplan offers the cloud-based software solution for automated workforce management. Our software digitalizes complex processes that were previously mostly carried out manually and takes over, for example, shift planning and absence management. shyftplan thus ensures greater efficiency and increases employee satisfaction, among other things.

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